Rent a car Ibiza
Llámanos al +34 971 932 038
Rent a car Ibiza
COMIENZA TU RESERVA AQUÍ

PREGUNTAS FRECUENTES

¿TIENES DUDAS?

Para ayudar a contestar con rapidez cualquier duda que te surja, hemos incluido las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

El vehículo solo lo podrán conducir las personas que consten en el contrato de alquiler. Se podrán incluir varios conductores. Esto puede tener un coste adicional..

Para poder alquilar un vehículo en Ibiza Go Car deberéis tener al menos 21 años y con un mínimo de 2 años de antigüedad en el carnet de conducir.

Sí, para las personas menores de 25 años. Podrán alquilar un vehículo siempre teniendo en cuenta las condiciones de antigüedad de su permiso de conducir . Para más información sobre el coste de este suplemento, consulta los Términos y Condiciones de Alquiler.

Con Ibiza Go Car podrás recoger tu vehículo en cualquiera de nuestras oficinas y devolverlo en una oficina distinta gracias a nuestro servicio “One-Way”. Este servicio está disponible en todas nuestras oficinas de la isla. .

Los vehículos de Ibiza Go Car NO podrán salir de la isla. Si esto ocurriera Ibiza Go Car no se hace responsable de la devolución del vehículo, ni los desperfectos ocasionados.

En Ibiza Go Car intentamos alquilarte el vehículo seleccionado en la reserva. En caso de no ser posible, te entregaríamos un vehículo de categoría superior sin coste adicional.

Los precios que ofrecemos incluyen las coberturas del Seguro Obligatorio del automóvil y del Complementario de Responsabilidad Civil por los daños y perjuicios frente a terceros derivados del uso y circulación del vehículo. Los alquilereS tienen unas condiciones especiales de seguro por las que, aún siendo todo lo anterior de aplicación, SÍ que existe una franquicia para los daños propios del vehículo como consecuencia de accidente o robo. El importe de la franquicia varía en función de la categoría del vehículo alquilado, estableciéndose los siguientes importes: • Grupos A B: 400 € • Grupos C D: 450 € • Grupos E F G H I J L M N O P Q : 700 € • Grupos R S: 1.500 € • Grupo M1: 250 € • Grupo M2 M3: 350 € Se podrá reducir el importe de esas franquicias a cero con la contratación de un seguro adicional. Todos los alquileres que NO contraten dicho seguro están obligados a dejar un depósito por el valor de dicha franquicia.

El seguro que incluye la tarifa de alquiler No proporciona cobertura para: • Los daños a neumáticos, llantas, interiores del vehículo, espejos retrovisores exteriores, cristales y bajos. • Los reventones de neumáticos por negligencia o mala conducción. • Los daños ocasionados al embrague. • Los días de paralización del vehículo hasta su reparación. • Los gastos de grúa. Todos estos apartados podrań ser cubiertos total o parcialmente mediante la contratación expresa, en el momento de recogida del vehículo, mediante un seguro adicional.

Cuando se formalice el contrato se le dirá al cliente como está su vehículo de combustible y de qué clase es: Disel o Gasolina. El arrendatario se compromete a devolver el vehículo tal y como se le entrega, sin posibilidad de haber devoluciones en concepto de combustible. En caso de devolverlo con menos cantidad se le cobraría la diferencia.

Puedes cancelar tu reserva en cualquier momento siempre que sea antes de las 24h del inicio del alquiler. Si se cancela posteriormente o no se pasa a recoger el vehículo dicho importe prepagado no se devolverá . Si has realizado el prepago de tu reserva a través de nuestra página web y quieres cancelarla, debes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico “reservas@ibizagocar.com” o llamándonos al 971 932 038 y nuestros compañeros iniciarán el procedimiento para realizar la devolución de tu dinero.

Sí, pero en ese caso a la hora de formalizar el contrato se deberá dejar un depósito que irá en función de las coberturas contratadas. En caso de no tener la cobertura de exención de franquicia (FW), se deberá abonar una fianza igual o superior al importe de la franquicia.

Debes dirigirte al párking público B15/16. Se encuentra frente a la terminal de llegadas. Allí uno de nuestros compañeros te estará esperando y te acompañará hasta la oficina.

Una vez entregados los accesorios, es el arrendatario quien tiene la responsabilidad de colocar correctamente los accesorios en el vehículo. En el caso de una incorrecta instalación, Ibiza Go Car no se hace responsable de los perjuicios causados.

Si es antes de la recogida del vehículo, puedes modificar tu reserva en cualquier momento accediendo a la sección online de nuestra página web, vía teléfono o correo electrónico “reservas@ibizagocar.com” indicando las modificaciones que deseas realizar. Si el contrato de alquiler ya está formalizado y quieres ampliar la duración de tu contrato, debes dirigirte con tu vehículo a la oficina de Ibiza Go Car más cercana para formalizar la extensión del contrato. No se pueden realizar prolongaciones de contratos por teléfono. Consulta en nuestra web cuál es la oficina más cercana a tu ubicación.

Si el vehículo es devuelto antes de la fecha de finalización que figura en tu contrato se realiza la de devolución del dinero por los días no utilizados.

Puedes solicitar la factura correspondiente a tu alquiler enviando un correo electrónico a reservas@ibizagocar.com. En ese mismo correo deberás indicar como mínimo el número de contrato. Nuestros compañeros de administración te reenviarán el detalle de tu factura.

Ofertón

Toyota Aygo

Por día desde

A
Grupo
30
Hasta 01/12/2016