Domande frequenti

Con Ibiza Go Car puoi prendere il tuo veicolo in qualsiasi delle nostre officine e restituirlo in una officina diversa, grazie al nostro servizio “one-way”. Quasto servizio é disponibile in tutte le nostre officine dellìsola.

I veicoli di Ibiza Go Car NON possono uscire dallìsola. Se dovesse accadere Ibiza Go Car non si ritiene responsabile della restituzione del veicolo, ne dei danni eventualmente occasionati.

Puoi cancellare la tua prenotazione in qualsiasi momento, sempre che sia prima di 24 ore della data prevista del affitto. Se si cancella posteriormente o non si passa a raccogliere il veicolo, l`importo pagato alla prenotazione non sará restituito. Se hai realizzato il pagamento della tua prenotazione attraverso la nostra web e vuoi cancellarla, devi metterti in contatto con noi attraverso la e mail “web@ibizagocar.com” o chiamandoci al 665 485 590 e i nostri colloghi inizierenno il processo di devoluzione dei tuoi soldi.

I prezzi che offriamo include le coperture dell’Assicurazione Obbligatoria della macchina e dell’Assicurazione Complementaria a Terzi per i danni e indennizazzione a terzi derivati all’uso e circolazione del veicolo. Gli affitti hanno delle condizioni speciali di assicurazzione per le quali, pur essendo tutto ciò incluso, esiste una franchigia per i danni propi del veicolo come consequenza di un accidente o furto. L’importo della franchigia veria in funzione alla categoria del veicolo affittato, stabilendo i seguenti prezzi:

• Gruppi A B: 400 €
• Gruppi C D: 450 €
• Gruppi E F G H I J L M N O P Q : 700 €
• Gruppi R S: 1.500 €
• Gruppi M1: 250 €
• Gruppi M2 M3: 350 €

Si potrá ridurre da queste franchigie a zero con la contrattazione di un assicurazione aggiuntiva. Tutti gli affitti che non contrattino questo assicurazione sono obbligati a lasciare un deposito uguale al valore della stessa franchigia.

L´ assicurazione dell’affitto non copre:

• I danni a pneumatici, cerchioni, interni del veicolo,specchi, specchi retrovisori ,vetri.
• Rottura delle gomme per mal uso.
• I danni causati da retenzione giudiziale.
• I giorni di fermo del veicolo per riparazioni, fino al giorno di riparazione effettuata.
• Costo gru.

Tutti questi appartati possono essere assicurati totalmente o parzialmente con contrattazione espressa nel momento della raccolta del veicolo con una assicurazione aggiuntiva.

Quando si formalizza il contratto si dirá al cliente quanto combustibile tiene e di che classe e´: Disel o benzina. Il cliente si compromette a restituire il veicolo con tanto combustibile quanto alla raccolta, in quanto non si puo´ottenere devoluzioni in questo concetto. In caso di devoluzione di meno quantitá , si pagherá la differenza.

Devi antare al parcheggio pubblico B15/16. E´davanti al terminal degli arrivi. Li uno dei nostri colleghiti stará aspettanto e ti accompañerá fino alla nostro ufficio.

Una volta consegnati gli accessori richiesti, sará il cliente che ha la responsabilitá di collocarli correttamente nel veicolo. Nel caso di una incorreta installazione, Ibiza Go Car non si ritiene responsabile dei danni eventualmente causati.

Se é prima della raccolta del veicolo, puio modificare la tua prenotazione in qualsiasi momento accedendo alla pagina web, via telefono o e mail “reserva@ibizagocar.com” indicando le modificazioni che vuoi fare.Se il contratto di affitto é giá stato formalizzato e vuoi ampliare la sua durata,devi andare con il veicolo all´ufficio piu´vicino di Ibiza Go Car per formalizzare il nuovo contratto. Non si possono realizzare ampliazioni per telefono.Consulta nella nostra web quali sono gli uffici piu´vicini.

Si, se il veicolo viene riconsegnato prima della fine del contratto , si restituiranno i soldi dei giorni non usufruiti.